Jogo trava e fecha sozinho

Será que só eu estou tendo problemas com esse jogo? Além de fechar várias vezes me fazendo perder o que ganho, (diminuiu depois da atualização), o jogo travou hoje após ter ganhado bônus na Ipanema e como os créditos acabaram ganhei a rodada grátis, ficou completamente travado e perdi tudo pois não conseguia comprar bolas extras e nem apertar para jogar normal. Quando envio e-mail reclamndo responderam que o problema é minha conexão ou o aparelho que nos têm memória. Estou ficando revoltada com isso.

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